Jack Ma, ursprungligen Ma Yun, (född 10 september 1964, Hangzhou, Zhejiang-provinsen, Kina), kinesisk entreprenör som var chef för Alibaba-gruppen, som omfattade flera av Kinas populäraste webbplatser, inklusive affärs-till-affärsmarknaden Alibaba.com och köpsajten Taobao.com.
Ma blev intresserad av engelska som ung pojke och under tonåren arbetade han som guide för utländska turister till Hangzhou. Ma misslyckades ingångsprovet för Hangzhou Teachers College två gånger. (Hans svaga punkt var matematik.) Han antogs vid tredje försöket, 1984, och han tog examen med en kandidatexamen i engelska 1988. Från 1988 till 1993 undervisade han engelska vid Hangzhou Institute of Electronics and Engineering (nu Hangzhou Dianzi Universitet). 1994 grundade han sitt första företag, Haibo Translation Agency, som gav engelska översättning och tolkning.
På en resa till USA på uppdrag av Hangzhou stadsregering 1995 hade Ma sitt första möte med Internet och såg bristen på kinesiska webbplatser som en stor affärsmöjlighet. När han återvände grundade han China Pages, som skapade webbplatser för kinesiska företag och var ett av Kinas första internetföretag. Han lämnade företaget två år senare, delvis på grund av stark konkurrens från kommunikationsföretaget Hangzhou Telecom, som hade grundat ett konkurrerande företag, Chinesepage. Från 1998 till 1999 var Ma chef för ett internetföretag i Peking som stöddes av ministeriet för utrikeshandel och ekonomiskt samarbete. Han kände emellertid att om han stannade kvar med regeringen skulle han missa de ekonomiska möjligheter som Internet ger. Ma övertalade sitt team på ministeriet att gå tillbaka till Hangzhou med honom och hittade Alibaba Group, som lanserade en webbplats som underlättade affärer mellan småföretag. Ma var övertygad om att Internetmarknaden för små företag till små företag hade mycket större potential för tillväxt än internetmarknaden mellan företag och företag. Småföretag betalade en medlemsavgift för att certifieras som pålitliga säljare på Alibaba, med en större avgift som debiteras företag som ville sälja till kunder utanför Kina. Tillväxten var snabb; 2005 väckte Alibaba uppmärksamheten från den amerikanska internetportalen Yahoo !, som köpte en 40-procentig andel och 2007 samlade Alibaba.com 1,7 miljarder dollar i sitt initiala offentliga erbjudande (IPO) i Hong Kong.
2003 skapade Ma ett nytt företag, konsument-till-konsument online marknadsplats Taobao (kinesiska: "söker efter skatt"). Då hade det amerikanska företaget eBay, i samarbete med det kinesiska företaget EveryNet, en marknadsandel på 80 procent, men Ma tyckte att eBay-EveryNets policy att ta ut en transaktionsavgift för användare var en svaghet. Taobao debiterade inte en sådan avgift utan tjänade pengar på onlineannonsering och försäljning av ytterligare tjänster till användare. Mats intuition visade sig vara korrekt; År 2007 hade Taobao en marknadsandel på 67 procent och eBay medgav majoritetsägande av sina kinesiska verksamheter till det kineskspråkiga medieföretaget TOM Group, som skapade dotterbolaget TOM EveryNet. 2011 meddelade Ma att Taobao skulle delas upp i tre företag: Taobao Marketplace, där individer kunde köpa och sälja varor; Taobao Mall, en online shoppingportal; och eTao, en shoppingrelaterad sökmotor. I september 2014 debuterade Alibaba Group en börsnotering på New York Stock Exchange som samlade in 21,8 miljarder dollar. Den IPO var den största någonsin i USA och gav företaget ett marknadsvärde på 168 miljarder dollar, det högsta värdet i IPO-historien vid den tiden för något internetföretag. I september 2018 tillkännagavs att Ma skulle avgå som ordförande för Alibaba året efter, även om han skulle förbli i styrelsen.
